各校园网用户：

近期少数师生反映，在进行每日健康上报时，出现了定位位置不准的问题。网络中心分析后，发现出现此问题的原因，是打卡系统获取位置失败。

打卡系统通过手机位置信息定位，若手机定位授权失效，就只能根据IP地址进行判断，如运营商对IP地址进行重新分配，少数情况就会导致定位不准。为了避免碰到此问题，我们建议：

一、打卡中提示是否允许获取位置时，一定要选择“允许”！

如下图所示，在系统提示是否允许获取地理位置是，一定要点击“允许”。若获取失败，请打开手机位置信息功能。

二、系统提示“是否允许企业微信获取该设备地理位置”时，一定要选择“始终允许”！

如下图所示，该提示说明您的手机未授权企业微信获取位置信息，请勾选“始终允许”，保证准确获取位置信息。

三、在进行以上操作时，如不小心点击了“禁止”，怎么办？

可通过手机中的应用权限管理修改授权，如操作有困难，可在上班时间到网络中心办公室（7教201、202、203），由网络中心工作人员协助处理。当然，也可通过卸载并重装企业微信重新授权。

四、发现打卡位置错误的，该怎么办？

打卡记录当天内可进行修改，按照以上方法处理后选择“修改答卷”重新打卡即可。